Insight
‘한국에서 가장 존경받는 기업’
역대 조사를 통해 살펴본
트렌드와 시사점
기업의 총체적 경영 혁신 노력과 성과에 대해 종합적으로 진단·평가하는 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사가 2024년으로 21년째를 맞이했다. 국내 대표 기업을 총망라하여 상위 30대 기업을 선정하는 ‘All Star’ 조사와 각 산업 내 존경받는 기업을 선정하는 ‘산업별 1위 기업’ 조사에 대한 지난 21년간의 결과를 분석한 주요 특징은 다음과 같다.
‘All Star’ 선정 기업 주요 특징
주요 특징 ① : All Star 선정 기업 ESG 수준 우수_전체 기업 대비 A등급 이상 70.9%p ↑
ESG(환경·사회·지배구조)경영은 이제 대세를 넘어 필수 경영 트렌드로 자리잡았다. 투자에 대한 의사결정 시 재무적인 성과만 고려했던 과거의 전통적인 방식과 달리 ESG경영은 장기적인 관점에서 기업의 가치와 지속가능한 성장에 영향을 미치는 비재무적인 요소를 감안함으로써 궁극적으로 기업의 장기적 수익 창출과 함께 사회적 이익에도 기여한다.
이러한 ESG경영은 주주·직원·고객·협력업체·사회 등 기업의 모든 이해관계자들의 가치를 제고하여 궁극적으로 존경과 신뢰를 받는 ‘존경받는 기업’의 지향 가치와 맥을 같이 한다. 실제로 존경받는 기업을 추구하는 기업이 ESG경영 실태에서도 얼마나 우수한 수준을 나타내고 있는지 비교 분석을 실시하였다. (※ ESG경영 실태 결과 참조 : 한국ESG기준원 공표 국내 기업 ESG 등급)
비교군은 실태 조사 ‘전체 기업’과 ‘All Star 후보군’, ‘All Star 30 선정 기업’으로 분류하였다. 전체 산업 내 150대 기업을 선정하는 ‘All Star 후보군’은 기업의 재무 성과 외에도 ‘추천율’이라는 결과치를 합산하여 선정하고 있으며, ‘All Star 선정 기업’은 후보군을 대상으로 실시한 조사에서 상위 30대 기업을 의미한다. (※ 추천율 : 이해관계자가 ‘한국에서 가장 존경받을 만한 기업’이라고 응답한 결과를 지수로 산출)
국내 기업의 ESG 등급별 분포를 살펴보면 우수한 ESG경영을 나타내는 A등급(A+, A)은 24.1%에 불과하며 양호를 나타내는 B+등급은 17.8%, 그 밖에 보통 이하(B등급 이하)가 58.0%를 차지하고 있다. 한편 한국에서 가장 존경받는 기업 ‘All Star 후보군’을 대상으로 ESG 등급별 분포를 비교했을 때 A등급(A+, A)은 75.0%로 전체 대비 +50.9%p 높은 비중을 나타냈다. 대상 기업을 한국에서 가장 존경받는 기업 ‘All Star 30’으로 한정했을 때 A등급(A+, A)은 전체 대비 +70.9%p 높은 95.0%로 큰 차이를 보였다. 반면 B등급 이하의 경우 전체 대비 -53.0%p 낮은 수치를 기록했다.
주요 특징 ② : 삼성전자, 현대자동차, 유한양행, 포스코 등 21년 연속 All Star 선정
All Star 기업 선정을 위해 매년 150대 후보 기업을 선정하고, 산업계 종사자, 증권사 애널리스트, 일반 소비자들의 조사를 걸쳐 상위 30대 기업을 선정한다.
조사를 발표하기 시작한 2004년부터 All Star 기업에 21년 연속 선정된 기업은 LG전자, SK텔레콤, 삼성생명보험, 삼성전자, 신세계백화점, 유한양행, 유한킴벌리, 이마트, 포스코, 현대자동차 등 10개사로 나타났다. 삼성물산, 신한은행, 풀무원은 20회 선정, KT, LG화학은 19회 선정의 영예를 안았다.
매년 상위 30대 기업을 선정하고 있으나, 지난 21년간 단 1회라도 All Star 기업에 선정된 기업 수는 78개사에 불과한 점도 고려할 만하다. 기업이 모든 이해관계자들로부터 신뢰와 존경을 받는 것에 대한 중요성을 제대로 인지하고, 이를 위한 진정성 있는 노력과 성과 제시를 통한 기업 인식 제고가 필요하다.
산업별 1위 기업 주요 특징
주요 특징 ① : 삼천리, 한일시멘트 등 10개사 21년 연속 산업별 1위 수상
산업별 조사는 각 산업별 매출액·시장 규모·경쟁 구도를 고려하여 후보 산업을 선정하며 2024년 조사는 제조 부문 33개 산업, 서비스 부문 48개 산업, 공공 부문 10개 산업 등 총 91개 산업에 대해 조사하였다. 지난 21년간의 조사 분석 결과 해당 산업에서 21년 연속 1위에 선정된 기업은 총 10개사로 나타났다.
▶ GS리테일(GS25)(편의점), 삼성화재해상보험(손해보험), 삼천리(도시가스), 신한은행(은행), 유한양행(제약), 이마트(할인점), 포스코(철강), 한솔제지(제지), 한일시멘트(시멘트), 현대자동차(자동차)
이 외에 해당 산업이 조사 대상으로 편입된 이후 1위 기업을 지속 유지하고 있는 기업은 총 7개사로 아래와 같다.
▶ 동원산업(수산), 서울아산병원(종합병원), 삼성전자서비스(서비스센터), 영진전문대학교(전문대학), 인천국제공항공사(SOC시설관리), 인텔코리아(IT 솔루션), 일신방직(면방직)
주요 특징 ② : 총 10개 산업에서 산업별 1위 변경
2024년 조사된 총 91개 산업(제조 부문 33개 산업, 서비스 부문 48개 산업, 공공 부문 10개 산업) 중 총 10개 산업에서 산업별 1위 기업이 변경되었다. 제조 부문 5개 산업(해당 부문 조사 산업 중 15.2%), 서비스 부문 5개 산업(10.4%)에서 산업별 1위 기업이 변경되었으며, 제조 부문에서의 1위 변경 비율이 상대적으로 높게 조사되었다. 공공 부문은 10개 산업 중 4개 산업이 신규 조사 산업이며, 산업별 1위가 변경된 기업은 없었다.
주요 특징 ③ : 발전, 해운물류서비스, TV홈쇼핑 산업 등에서 경쟁 치열
산업별 조사에서 1위에 선정된 이력이 있는 기업 수 분석을 실시하였다. 한 번이라도 1위 선정된 이력이 있는 기업이 6개사인 산업은 1개, 5개사인 산업은 2개, 4개사인 산업은 6개, 3개사인 산업은 14개, 2개사인 산업은 33개, 1위가 변경된 이력이 없는 산업은 35개로 나타났다.
발전 산업(6개사 선정 이력), 해운물류서비스·TV홈쇼핑 산업(5개사 선정 이력)에 대한 경쟁이 치열한 가운데, 생활용품·유가공·종합대학·종합물류서비스·콘도미니엄·건설공기업 산업(4개사 선정 이력)도 1위 변경이 잦은 산업으로 나타났다.